2020年刚开始,我们就经历了一次大考。从恐慌停摆,到企业自救,从生产到营销,每一个环节的压力都有增无减。有的还在生死线上挣扎,有的在努力摆脱阴霾,也有的逆势增长。无论是哪种状态,大家的共同命题只有一个:老路子肯定不行了,新的增长策略要怎么做?

“黑天鹅”不是第一次,也不会是最后一次,带来巨大不确定性的同时,也催生出一系列变革。即便是业界的头号玩家,也要在每一次黑天鹅到来时,有能力抓住突破点,挖掘新增长。

增长机会从哪来?

让我们从用户和产品的角度探寻增长点。

用户——市场竞争比以往任何时候都激烈,用户主动找产品的时代已经过去了,外形、功能、渠道、甚至体验都无法决定用户的购买决策。选择太多了,决策也变得更随机,只要你想得到,什么什么都买得到。

产品——品牌不再有什么能力具有独占性,竞品复制只是早晚的事情。

迎合需求做产品已经行不通了。用户研究一定是有价值的,但我们发现,研究中如果用户跟你说我有某个需求,当你真的照他说的做了,往往并没有人买单。

企业的数字化转型已成趋势,要增长就要重新思考用户需求和产品的关系。要增长,就应该激发需求,而不是迎合需求。

在智能商业成为必然趋势之时,ARK全面升级产品解决方案,打造“增长大脑”(growing brain),用需求场景构建+智能内容运营,帮助企业实现增长正循环。

“增长大脑”要做什么?

“增长大脑”(growing brain)的目标伙伴是想要通过产品创新和内容运营,实现可持续增长的品牌。

在用户需求和产品的关系发生变化的前提下,帮助企业从“迎合需求”走向“激发需求”,创造能激发需求的场景,并将这个场景之下的解决方案和产品进行必然连接,是我们的目标。 

接下来,“增长大脑”要做的,就是通过“需求场景构建+智能内容运营系统”双核驱动,通过创新咨询和技术能力的双倍赋能,让品牌成为用户的必然需求,在消费发展的激流中不错过任何一个增长点。

“增长大脑”解决的行业痛点

既然场景是可持续增长的关键,如何确保“增长大脑”有能力创造场景下的必然需求呢?

①SMART:关注需求背后的原因,为最终的价值服务

企业寻找外部合作伙伴时,常有一种顾虑:方案不落地,拿到以后不知道怎么办,也不管执行。

ARK创新咨询不同于传统设计咨询公司,以smart growing为目标,在团队中组合突破型设计师和架构性设计师,让产品创新以感性作为起点获取更广阔的视角,再用理性拉回现实使其具有可落地性,疯狂又切实际。不为创造差异,为了创造价值。

关注产品的落地,并且依据场景的需求作为评判标准,来衡量产品策略和用户体验的好坏。品牌策略与产品设计要满足两个核心点:确定的服务(joyful moment),不确定的期待(wow factor)。

②INTELLIGENT:用智能内容运营,打破千人千面的瓶颈

品牌是大中型企业的核心价值,但目前的品牌一致性管理高度依赖文档和人,效率极低,质量也参差不齐。此外,通过数据智能实现千店千面、千人千面提升转化率,已经成为很多企业的核心战略,但智能内容生成和数据积累,却成了制约数据智能应用的巨大瓶颈。

ARKIE通过智能图文海报自动生成、智能电商设计、海报批量制作、数据智能赋能营销设计管理等核心服务,能够实现大幅降本增效、提升内容质量,提升响应速度和能力,帮助实现基于数据智能的个性化内容推送。

③市面上少有“设计咨询+智能技术”的强强组合

多年实战积累,让我们具备了过硬的场景构建能力和数字化运营思维。

成立8年多以来,我们已经累计完成了200+产品与服务创新项目,覆盖零售、金融、汽车、科技、健康医疗等主流领域,服务品牌客户超过1000+。

未来,ARK“增长大脑”将致力于为品牌打造可持续增长闭环,提供从需求挖掘、场景构建到智能内容运营的全链路产品创新和智能设计工具,一起推动企业的智能化进阶。